Amazon accélère son offensive dans l’intelligence artificielle appliquée à la santé. Le géant américain du cloud a dévoilé une nouvelle plateforme baptisée Amazon Connect Health, conçue pour aider les hôpitaux et les prestataires de soins à automatiser une grande partie des tâches administratives grâce à l’IA.

Développée par la division cloud d’Amazon, Amazon Web Services, repose sur des agents intelligents capables d’interagir avec les patients et d’assister les équipes médicales. L’objectif étant de réduire la charge administrative qui pèse sur les médecins et permettre aux soignants de consacrer davantage de temps aux patients.

Cette nouvelle plateforme propose plusieurs fonctionnalités automatisées destinées aux établissements de santé. Les agents d’IA peuvent vérifier l’identité d’un patient, organiser et gérer les rendez-vous médicaux, résumer l’historique clinique d’un patient, générer automatiquement des notes médicales et produire les codes nécessaires à la facturation des actes médicaux

Des tâches, souvent longues et répétitives, qui occupent une part importante du temps des professionnels de santé. En les automatisant, Amazon espère simplifier le travail administratif des hôpitaux et améliorer la gestion des consultations.

Une intégration directe avec les dossiers médicaux

La plateforme peut également se connecter aux systèmes de dossiers médicaux électroniques utilisés par les établissements de santé. Grâce à cette intégration, les utilisateurs peuvent analyser les données des patients et fournir des résumés rapides aux médecins avant une consultation.

Ce système fonctionne en continu, permettant par exemple de prendre des rendez-vous ou de répondre aux demandes des patients même en dehors des heures d’ouverture.

Amazon renforce sa stratégie dans la santé

Avec ce lancement, Amazon confirme son ambition de s’imposer dans le secteur de la santé numérique. Depuis plusieurs années, l’entreprise multiplie les investissements dans l’intelligence artificielle et les services médicaux numériques.

Le groupe espère notamment répondre à un problème bien connu du secteur qui est la surcharge administrative des médecins, souvent citée comme l’une des causes majeures de fatigue professionnelle dans les hôpitaux.

Si cette technologie tient ses promesses, elle pourrait transformer la manière dont les établissements de santé gèrent leurs patients, en automatisant une grande partie du travail administratif tout en laissant aux soignants davantage de temps pour les soins.